Aviso de Privacidade
1. Qual o propósito do Aviso de Privacidade?
A Americanas Advertising tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários durante todo o processo de interação com nosso site, blog, landing pages e plataforma.
O Aviso de Privacidade, detalhado a seguir, demonstra como os seus dados pessoais são tratados, quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, em linha com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
2. Definições importantes
Para que o Aviso de Privacidade seja bem compreendido, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:
– Americanas Advertising – é marca integrante do Americanas S.A., composto pelas empresas listadas abaixo:
Americanas S.A.– 00.776.574/0006-60
Ame Digital Brasil Ltda. – 32.778.350/0001-70
BIT Services Inovação e Tecnologia Ltda. – 03.789.968/0001-37
ST Importações Ltda. – 02.867.220/0001-42
Courrieros Transportes Ltda. – 29.386.039/0001-70
Ecologística Entregas Sustentáveis Ltda. – 22.236.389/0001-01
Ecolivery Courrieros Ltda – 16.890.506/0001-53
Click-Rodo Entregas LTDA. – 15.121.491/0009-53
Americanas Delivery Tecnologia Ltda. – 27.815.074/0001-32
Supernow Portal e Serviços de Internet Ltda. – 23.559.907/0001-90
– Usuário – toda pessoa natural que utiliza os serviços oferecidos pela hub de publicidade Americanas Ads e sua plataforma;
– Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
– Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas naturais.
– Titular dados – qualquer pessoa natural que tenha seus dados pessoais tratados pela Americanas Advertising;
– Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
– Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
– Consentimento – autorização livre, informada e inequívoca que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.
3. A quem esse Aviso de Privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os usuários que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós. A utilização da nossa plataforma implica a aceitação deste Aviso de Privacidade.
4. Que tipo de informações pessoais tratamos?
A Americanas Advertising coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece: A Americanas Advertising coleta informações do usuário de diversas formas, como quando você entra em contato conosco através do nosso site e blog; adquire um dos serviços oferecidos pelo site; cria uma conta e fornece dados para a plataforma; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc.
Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, telefone, empresa e cargo.
Informações coletadas automaticamente pela Americanas Advertising: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o usuário interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
Informações coletadas de outras fontes:
5. Por que solicitamos seus dados pessoais?
Os dados são necessários para:
O fornecimento dos dados permite:
A Americanas Advertising utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratamento dos dados pessoais.
Em geral, o tratamento dos dados pessoais estará embasado no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de contrato ou de procedimento contratual preliminar, no exercício regular de direitos em processo, no legítimo interesse ou no consentimento, encontrando fundamento em uma das bases legais previstas nos artigos 7º e 11º da LGPD.
5.1. Serviços de marketing
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao usuário, relacionadas ao seu comportamento de navegação, perfil no site e serviços contratados. Esses serviços abrangem e-mails, SMS, WhatsApp.
Vale ressaltar que se o usuário não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
6. Com quem compartilhamos seus dados?
Todo compartilhamento objetiva o fornecimento e a melhoria de nossos serviços e obedece às medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias.
As informações coletadas são tratadas dentro da Americanas S.A. e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) para proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Links para terceiros dentro da plataforma da Americanas Advertising são regidos por Termos de Condições de Uso e Aviso de Privacidade próprios.
7. Transferência Internacional de dados
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela Americanas Advertising podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.
Ao navegar em nosso site ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.
Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com este Aviso de Privacidade, além de adotarmos cláusulas de privacidade nos contratos com fornecedores e parceiros.
8. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Os dados pessoais tratados pela Americanas Advertising serão armazenados durante o tempo em que estiver vigente o contrato (art. 7º, inciso V da LGPD). Após o seu término, as informações do usuário, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do Direito Brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular, que poderá ser revogado a qualquer tempo.
Depois do prazo prescricional, os dados pessoais ainda poderão ser tratados pela Americanas S.A. nos seguintes casos, conforme o art. 16º da LGPD:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
9. Quais são os direitos do titular de dados?
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Americanas Advertising, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
A Americanas Advertising terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.
10. Como exercer os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail [email protected].
Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
Se quiser, você pode desativar uma parte ou a totalidade dos cookies. No entanto, desativá-los pode prejudicar a navegação, como, por exemplo, você deixará de receber comunicações personalizadas.
Clique em ‘Ajuda’, nas configurações do seu navegador, para saber como bloquear os cookies. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:
12. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Americanas S.A. emprega medidas de segurança de natureza técnica e administrativa adequadas para proteger os dados pessoais sob seu controle. A Companhia também se compromete a manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade de quaisquer informações fornecidas pelo usuário ou a ele relacionadas.
Apesar de utilizar os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos usuários, a Americanas S.A. também recomenda a adoção de medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou na contratação de serviços, nunca compartilhe login e senha com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro na Plataforma Americanas Advertising, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu consentimento.
Você é o único e exclusivo responsável por todas as atividades em sua conta e deve informar a Americanas S.A., imediatamente, acerca de qualquer uso ou suspeita de uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A Americanas S.A. não será responsável por quaisquer danos resultantes de acessos não autorizados ou movimentação na conta do usuário, pois a senha é pessoal e intransferível.
Atenção! Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.
13. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da Americanas Advertising?
O Encarregado pela proteção de dados é o responsável escolhido pela Americanas Advertising para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você pode entrar em contato com nossa Encarregada pelos dados pessoais, Bianca Reis de Souza Menegazzo, pelo e-mail [email protected].
No caso de eventuais ausências, impedimentos e vacâncias da Encarregada, a função será exercida por seu substituto, Duílio de Novaes Alves, também disponível pelo e-mail [email protected].
14. Atualização do Aviso de Privacidade
Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar esse Aviso de Privacidade a qualquer momento. A versão revisada será publicada neste site, junto com a data de efetivação do documento.
15. Legislação e foro
Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
16. Última atualização e versões anteriores
A última atualização deste Aviso de Privacidade foi realizada em 05 de junho de 2025.
Versões anteriores:
27 de setembro de 2021