De todos os desafios, alegrias e oportunidades que a minha área trouxe ao negócio. Nos últimos anos, a publicidade aliada à tecnologia cresceu de forma exponencial. A palavra AdTech ganhou mais força entre os brasileiros e o nosso modelo de negócio, da publicidade no varejo online, está cada vez mais forte. ⠀

Alibaba, Amazon Advertinsing e JD.com estão no TOP 10 das companhias com maior receita de publicidade digital no mundo. No Brasil, a expectativa é que a fatia da publicidade no e-commerce chegue a 10% nos próximos anos. Aqui no americanas advertising, conectamos marcas, lojas, produtos e consumidores de forma estratégica e assertiva. E, uma vez que o modelo de negócio no qual estamos inseridos cresceu vertiginosamente no último ano, todos os olhos do mercado se voltaram para as oportunidades do AdTech. ⠀

A área de Growth Seller surgiu nesse cenário como uma maneira de trazer mais visibilidade para os anúncios dos vendedores da Americanas Marketplace. Desenhamos estratégias por meio das nossas soluções para impulsionar as vendas dos sellers e, claro, expandir o nosso negócio.⠀

Para atingir um crescimento expressivo é essencial ter o objetivo claramente definido e saber quais pontos fortes trabalhar. E, na nossa equipe, a mentalidade que guia esse processo de escalada gira em torno de uma pergunta, no estilo Pink e Cérebro: o que faremos para dominar a publicidade no varejo e bater a meta desse mês? ⠀

Além de saber trabalhar os canais e atacar o público correto, foi preciso organizar, padronizar e automatizar parte dos processos, que até então eram manuais. A minha experiência pregressa com mídia de performance, CRM e programas de fidelidade também permitiu que evoluíssemos rapidamente com a segmentação dos públicos e a produção de conteúdos mais eficazes, que resultaram em melhores taxas de conversão, ao longo do funil.⠀

E assim como a Juliette é a cara da Americanas, por conta do desafio de posicionar a nossa plataforma de publicidade como um serviço que entrega valor e impulsiona o negócio dos nossos parceiros, eu também assumi o papel de embaixadora da nossa plataforma. Produzi conteúdo para e-books, participei de live, escrevi roteiros, gravei aulas especiais e, claro, produzi esse artigo. ⠀

Mas não parou por aí, também passei a caçar aqueles companheiros de escritório que nunca encontrei pessoalmente por conta da pandemia, visando construir relações com outras unidades de negócio, buscando diariamente espaço em canais e comunicações da companhia para disseminar nosso serviço e aumentar o alcance da nossa plataforma de anúncios. Fazendo com que o crescimento fosse rápido, consistente e eficaz. ⠀

Pode até parecer simples, mas não é. Os bons números conquistados até aqui são de muito esforço e de um time multidisciplinar muito competente e dedicado, que trabalha incansavelmente para fazer as coisas acontecerem diariamente. Aqui, ideias são bem-vindas e buscamos cada vez mais incentivar a participação de todos. Desde a hora de discutir as hipóteses até a execução dos planos de ação. Para fazer com que novos experimentos saiam do papel.⠀

Liderar e co-criar o time de Gowth é entender que o sucesso da área vai além das habilidades da equipe e da tecnologia. O engajamento é um fator decisivo. Como diz aquela famosa frase do Simon Sinek, 100% dos clientes são pessoas e 100% dos funcionários são pessoas. Quem não entende de pessoas, não entende de negócios. Por isso, a comunicação de portas abertas extrapola o manual da cultura corporativa e as nossas pessoas têm conhecimento e participação de tudo que fazemos. Elas se enxergam no processo, sabem da sua participação naquele resultado. E sim, a conquista é coletiva.

Conteúdo por:
Marina Eiró, coordenadora de Growth Marketing no americanas advertising